terça-feira, 9 de agosto de 2011

Comunica ou não comunica?

Equipes que não se falam, chefes com portas fechadas, filiais distantes que só trocam e-mails...são vários fatores e situações que impactam a qualidade da comunicação interna nas organizações.

Uma delas é bastante comum e acontece logo quando um novo empregado é contratado e chega cheio de entusiasmo para trabalhar, mas é recebido pela atmosfera de sarcasmo e maledicência que começa no almoço e termina deixando o rastro pelos corredores. A fofoca e os comentários irônicos, na maioria das vezes, é provocada pela própria liderança, mas tem a contribuição natural de profissionais desengajados e interessados apenas no contra-cheque do final do mês. São eles que contaminam todo o restante do time.

Acontece, é natural, humano. Mas deve ser combatido com programas de team building e incentivos ao diálogo, com feedbacks permanentes. E isso não é obrigação de uma única área trabalhar, seja RH ou Comunicação, mas sim de todas as pessoas na empresa: você só particpa da fofoca se quiser, não é?

Todo mundo é responsável pelo ambiente de trabalho e um comentário maldoso afeta o conjunto. Podem apostar!

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